La vera convenienza di Ikea

Ikea è un’azienda svedese che in Italia ha letteralmente conquistato il mercato nel settore dell’arredamento. Ci sono negozi Ikea a Milano, Brescia, Padova, Torino, Genova, Napoli, Firenze, Ancona, Bologna, Bari e Roma. La sua caratteristica è di creare mobili ed oggetti dal design particolare e funzionale, proposti a prezzi bassissimi: la filosofia dei prezzi bassi è il motore su cui Ikea regge la sua economia ed, anzi, ogni anno riesce a proporre prodotti con l’etichetta “costa ancora meno”. Il concetto su cui si basa l’esperienza di vendita/acquisto assume caratteristiche insolite, dove il cliente fa una parte del “lavoro”: sceglie i suoi prodotti da solo, grazie al catalogo o al sito internet; si serve da solo al negozio, dove si reca al reparto self service per prelevare ciò cha ha scelto, imballato in pacchi piatti, facili da trasportare, a casa monta da solo i mobili.  Dall’altra parte, Ikea cerca fornitori che garantiscano qualità a prezzi contenuti, acquista in grandi quantità, imballa i prodotti in pacchi piatti che riducono i prezzi di imballaggio e stoccaggio; inoltre, i suoi progettisti tengono conto già nella definizione del progetto dei criteri di produzione per una realizzazione efficiente e low cost del prodotto.

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